Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette page explique quelles données KELASSU traite lorsque vous utilisez kelassu.fr et son comparateur, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

KELASSU, SAS, 28 rue des Mas de l’Adrech, 06670 Saint-Martin-du-Var. Contact : contact@kelassu.fr.

Données traitées

Quand vous utilisez le comparateur : informations sur les personnes à assurer (civilité, nom, prénom, date de naissance, code postal et commune, situation professionnelle, risques liés à l’activité et aux déplacements, statut de fumeur), sur vos prêts et sur votre assurance actuelle, ainsi que les documents que vous déposez (certificat d’adhésion, tableaux d’amortissement).
Quand vous demandez à être contacté : votre email, votre téléphone et l’offre choisie.
Quand vous prenez rendez-vous : votre nom, votre email, votre téléphone et le créneau choisi. Pour vous éviter de les saisir à nouveau, le comparateur les transmet à notre agenda en ligne, avec un code qui relie le rendez-vous à votre dossier.
Quand vous nous écrivez ou nous appelez : le contenu de vos échanges.
Données techniques : votre adresse IP est utilisée temporairement pour protéger le service contre les abus ; elle n’est pas enregistrée dans les journaux du comparateur.
Statistiques de fréquentation du site : page vue, page d’où vous arrivez, type de navigateur et d’appareil, pays (déduit de votre adresse IP, qui n’est pas conservée), sans cookie ni identifiant.

Pourquoi et sur quelle base

Calculer et afficher des tarifs à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Vous recontacter, vérifier votre dossier et vous accompagner dans le changement d’assurance : mesures précontractuelles, puis exécution du contrat.
Respecter nos obligations de courtier (devoir de conseil, conservation des pièces) : obligation légale.
Conserver la preuve de notre conseil après la fin d’un contrat, en archive : intérêt légitime de KELASSU (défense de ses droits).
Protéger le service contre les abus : intérêt légitime de KELASSU.
Mesurer l’usage du comparateur : nous comptons seulement le nombre de devis et de demandes par jour, sans aucune donnée personnelle.
Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes de Cloudflare Web Analytics, sans cookie) : intérêt légitime de KELASSU.

Destinataires

L’équipe KELASSU.
Néoliane, courtier grossiste qui nous fournit les tarifs des assureurs, et l’assureur de l’offre que vous choisissez, pour établir les tarifs puis votre contrat.
Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Railway (hébergement du comparateur, serveurs situés en Europe), Brevo (envoi des emails), Calendly (agenda de prise de rendez-vous), OpenAI (lecture automatique des documents scannés ou photographiés ; les PDF d’origine sont lus sans intelligence artificielle) et Cloudflare (hébergement du site et statistiques de fréquentation).

OpenAI n’utilise pas vos documents pour entraîner ses modèles. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, comme Calendly, Cloudflare, OpenAI et Railway, sont des sociétés américaines : vos données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés :

Calendly et Cloudflare : certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis et, à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
OpenAI : contrat conclu avec OpenAI Ireland ; transferts hors de l’Espace économique européen encadrés par les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
Railway : serveurs du comparateur situés en Europe ; accès éventuels depuis les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Dossier du comparateur (réponses, documents, offres) : 7 jours, ou 90 jours après une demande de contact, puis suppression automatique.
Réponses gardées dans votre navigateur : 7 jours ; le bouton « Recommencer » les efface.
Journaux de sécurité d’OpenAI : 30 jours au plus.
Statistiques de fréquentation du site : totaux consultables pendant 6 mois.
Rendez-vous dans notre agenda Calendly : supprimé 7 jours après le rendez-vous s’il n’a pas eu de suite ; conservé le temps du traitement de votre demande s’il est en cours ; conservé avec votre dossier client si vous souscrivez.
Si vous souscrivez un contrat par notre intermédiaire : votre dossier est conservé tant que ce contrat est en cours, pour en assurer le suivi et répondre aux contrôles de l’ACPR. Si vous le résiliez, il est retiré de nos fichiers actifs sous 30 jours, puis conservé en archive à accès restreint pendant 5 ans, pour la preuve de notre conseil et la défense de nos droits, avant d’être supprimé.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@kelassu.fr : nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site et le comparateur sont chiffrés (HTTPS), l’accès aux dossiers est réservé à l’équipe KELASSU, et les dossiers sont supprimés automatiquement à la fin de leur durée de conservation.

Cookies

Voir notre politique en matière de cookies.